外送員交通安全管理規則

項：本規則依外送員權益保障及外送平臺管理法第22條第3項外送員權益保障及外送平臺管理法第22條第3項前2項教育訓練之一定時數、內容、師資等有關事項，由中央主管機關、交通主管機關及衛生福利主管機關分別定之。及公路法第79條第5項規定訂定之。

項：本規則用詞，定義如下：

項：業者對於外送員，應採取必要管理措施，以降低違規駕駛行為及減少交通事故，並訂定外送交通危害防止計畫據以執行。

項：業者應設定合理外送員選用門檻，於招募外送員時，應查詢駕駛紀錄，並確認外送員駕照及車輛狀態正常，且其駕照未有吊扣、吊銷或註銷等異常狀況。

項：業者應辦理交通安全教育訓練，對新加入之外送員，應提供至少1小時之交通安全教育訓練；對已提供外送服務之外送員，應要求其自加入次年度起，每年至少完成1小時之交通安全教育訓練；未完成交通安全教育訓練者，業者不得使其提供外送服務。

項：業者派單予外送員時，應符合下列系統運行機制：

項：業者應依附表所列項目，每月至少辦理1次自主管理檢核，以確認其作業符合相關法令及本規則規定。

項：業者對於外送服務期間有以下重大影響交通安全行為之外送員，應依下列規定加強高風險外送員管理：

項：外送員於外送服務期間遇有道路交通事故處理辦法第2條第2款第1目之重大交通事故時，業者除應採取救護或其他必要措施及向警察機關報告外，並應將經過情形向公路主管機關申報。

項：業者應以外送員交通事故率低於一般機車交通事故率為目標，每年訂定外送員交通事故率相關管理策略，並就當年度與前1年度之外送員交通事故率，定期檢討及採取改善措施。

項：業者應每年至少辦理1次外送交通危害防止計畫之執行成效評估，並適時檢討及改善，以確保計畫有效執行及符合實際需求。

項：業者為查核外送員有無重大交通違規行為，應依下列程序與公路監理機關進行資料比對：

項：業者違反第5條第5條業者應辦理交通安全教育訓練，對新加入之外送員，應提供至少1小時之交通安全教育訓練；對已提供外送服務之外送員，應要求其自加入次年度起，每年至少完成1小時之交通安全教育訓練；未完成交通安全教育訓練者，業者不得使其提供外送服務。 前項交通安全教育訓練之內容及師資，應符合下列規定： 1. 訓練教材內容，以交通部公路局製作之公版教材為限。但業者自行編製教材，並報經交通部公路局審查同意者，不在此限。 2. 講師應符合下列資格之一： (1)符合道路交通安全講習委託辦理辦法第5條第1款至第4款規定者。 (2)未具前目資格者，業者應檢具其學經歷文件，報經交通部公路局審查同意。、第8條第8條業者對於外送服務期間有以下重大影響交通安全行為之外送員，應依下列規定加強高風險外送員管理： 1. 半年內發生重大交通違規行為1次者，業者應採取適當之輔導或改善措施。 2. 外送員有下列情形之一者，業者應於接獲交通部公路局通知之日起1個月內，安排其完成外送員運送安全講習；於完成講習前，不得使其提供外送服務： (1)半年內發生重大交通違規行為達2次。 (2)其他經公路主管機關認定有重大影響交通安全之行為。 前項運送安全講習之內容及師資，應符合下列規定： 1. 講習內容應包括交通法規、防禦駕駛及駕駛道德，且時數不得少於4小時。 2. 講習教材內容，以交通部公路局提供之教材為限。但業者自行編製教材，並報經交通部公路局審查同意後，不在此限。 3. 講師應符合道路交通安全講習委託辦理辦法第5條第1款至第4款規定。規定者，分別依外送員權益保障及外送平臺管理法第24條第2項外送員權益保障及外送平臺管理法第24條第2項外送平臺業者違反第23條規定者，由交通主管機關處新臺幣10萬元以上50萬元以下罰鍰。、第24條第5項第2款外送員權益保障及外送平臺管理法第24條第5項第2款2. 違反第22條第1項、第2項有關交通安全及食品衛生安全教育訓練之規定，經通知限期改善，屆期未改善。規定處罰。

項：本規則所定管理、處罰及其他相關事項，交通部得委任交通部公路局辦理。

項：本規則自發布日施行。